Инциденты и уведомления
Когда открывается инцидент, как настроить контакты, Telegram, MAX и звонки.
- Когда открывается и закрывается инцидент Когда инцидент открывается и закрывается, где его увидеть и как разрешить вручную.
- Как добавить контакт для уведомлений Какие типы контактов есть, какие поля заполнять и как проверить, что уведомления доходят.
- Как привязать контакт к проектам Как привязать контакт к проектам, чтобы он получал их уведомления.
- Как получать уведомления в Telegram Пошагово: как получить ID чата, группы, топика или канала в Telegram и подключить его к Prufen.
- Как получать уведомления в MAX Пошагово: как подключить MAX для уведомлений в личный чат или в групповой чат.
- Рабочее время контакта и сводка за нерабочее время Как работают рабочие часы контакта и почему уведомления приходят одной сводкой.
- Звонки при недоступности сайта Как настроить звонок при недоступности сайта, когда он придёт и почему может не прийти.
- Какие уведомления приходят и что в них написано Какие уведомления приходят по каждой группе проверок и как они подписаны.