Отчёты и AI-сводка: как скачать и когда приходят

Prufen формирует отчёты автоматически. Их можно скачать в Excel. Для месячных и недельных отчётов есть AI-сводка: краткое описание того, что произошло за период.

Где найти отчёты

Откройте раздел «Отчеты». В списке есть колонки «Тип», «Период», «Дата», «AI сводка» (кнопка «Посмотреть») и «Скачать отчет». Если отчётов пока нет, видно «Отчеты генерируются автоматически».

Когда они приходят

• Месячный отчёт формируется в последний день месяца.
• Недельный отчёт формируется в воскресенье в 23:00.
• AI-сводка за месяц отправляется 1-го числа в 10:00.
• AI-сводка за неделю отправляется в понедельник в 10:00.

Что в AI-сводке

Письмо «Краткая сводка от AI» содержит проверки, инциденты, среднее время ответа и аптайм за период. Ссылка «Скачать полный отчет» открывает файл без входа в аккаунт.

Настройки отчётности

В профиле есть блок «Настройки отчётности»:

• «Генерировать ежемесячные отчеты» — Excel-отчёты по проектам;
• «Присылать AI-сводки по отчетам» — работает только при включённых отчётах.